一位学习萨提亚的妈妈曾经说，过去我女儿说很怕我，有事不敢和我说，我非常苦恼，女儿才六岁，就不和我讲心里话，以后的日子还长着那！现在学会了沟通，情况大不相同了。

　　一天早上，孩子醒来之后说：“妈妈，我今天不想上幼儿园了。”

　　妈妈：哦，今天不想上幼儿园了。

　　孩子：我们班好多小朋友都不上幼儿园。

　　妈妈：哦，好多小朋友都没有上幼儿园。那妞妞去了吗？

　　孩子：去了。

　　妈妈：那谁谁呢？（妈妈连续问了三四个小朋友的名字，孩子回答都去了。）

　　妈妈：那好多小朋友都没去幼儿园？

　　孩子：其实就两个小朋友没去。

　　妈妈：哦，就两个小朋友没去。

　　孩子：妈妈，其实我肚子有点儿疼。

　　妈妈：哦，你是肚子疼啊。

　　孩子：其实我头也有点儿疼。

　　妈妈：哦，你是头疼。

　　孩子：妈妈，其实我是不想去游泳。

　　妈妈：哦，你是不想去游泳。看来你是对游泳有点儿担心。

　　孩子：我也不是担心游泳，我是害怕跳水。我们老师说了，今天家长来看大家游泳，每个小朋友都要跳水。

　　妈妈：你有点儿害怕跳水，是吧？

　　孩子：是。其实我是怕所有小朋友都跳水，如果我不跳，你会不高兴。

　　妈妈：你是担心妈妈不高兴，是吗？

　　孩子：是啊。

　　妈妈：我知道过去妈妈对你太严厉所以让你担心。其实不跳水也没有太大的关系。有的小朋友学的快一点，有的小朋友会慢一点儿。只要你比以前进步了，就可以了。

　　孩子：妈妈，我们班妞妞和巍巍游的特别快，他们的妈妈肯定能一下就找到他们。

　　妈妈：其实每个妈妈都能很容易找到自己的孩子，就像你特别容易就能找到我一样。

　　故事讲到这里，大家已经能够想到后面的结果了。孩子很高兴地去上幼儿园了。

　　这位妈妈很开心：现在不必担心孩子怕我了。何必 总是扮演正义的化身，和孩子平起平坐的感觉满甜蜜的。

　　家庭中，孩子赖床，不想上学、上幼儿园的情况时有发生，如果妈妈不知道如何沟通，就难为了。在与孩子的交流中，我们依然是要关注对方的感受，父母居高临下，常常忽略这一点。了解孩子内心感受的最好方法是倾听。这个例子中妈妈没有就自己的判断而说教或指责，运用了倾听的方法了解孩子的真实想法，孩子得到了理解和支持，事情也就顺利解决了。

　　亲子之间，如果没有深层的情感交流，家长只是根据自己的道理教育孩子，沟通很快会进入红灯区，越大的孩子越不愿与家长沟通，内心的大门紧紧关闭，结果是亲子关系疏远，

　　以至出现早恋、网瘾等问题时，家长根本没有任何办法与孩子沟通，做正面引导或给予帮助。所以在亲密关系中，包括夫妻和亲子关系：

　　倾听就是尊重，了解就是关爱。（了解不等于赞同）

　　（不）关注双方感受的沟通=（破坏）建立良好的关系=（失去）相互信任